Kullanım Şartları

TÜCCAR Soft web sitesini kullanırken doğru, güncel ve size ait bilgileri paylaşmanız gerekir. Yanlış, yanıltıcı, üçüncü kişilere ait veya kötüye kullanım amaçlı bilgilerle yapılan işlemler reddedilebilir.

Site; paketleri inceleme, sepet oluşturma, checkout işlemi başlatma, alan adı tercihi iletme, demo/görüşme talebi oluşturma ve sipariş durumunu takip etme amacıyla kullanılmalıdır.

Sistemin güvenliğini, ödeme akışını, sipariş takip bağlantılarını veya diğer kullanıcıların deneyimini bozacak otomatik istekler, yetkisiz erişim denemeleri ve kötüye kullanım girişimleri yasaktır.

Satın alma işleminin tamamlanabilmesi için kullanıcının geçerli bir müşteri hesabıyla giriş yapması gerekir. Checkout ekranı, oturum doğrulanmadan sipariş oluşturma ve ödeme başlatma işlemlerine izin vermez.

Sipariş durumu; ödeme doğrulaması, havale/EFT kontrolü, kurulum planı, müşteriden beklenen bilgiler ve operasyon sürecine göre güncellenir.

Kullanıcı, checkout ekranında seçtiği paket, alan adı tercihi, iletişim bilgileri ve ödeme yöntemini kontrol ederek işlemi tamamlamalıdır. Hatalı bilgi verilmesi kurulum sürecini geciktirebilir.

Demo veya görüşme talepleri bilgilendirme amaçlıdır ve tek başına satın alma zorunluluğu doğurmaz. Demo randevuları ekip uygunluğuna ve kullanıcının verdiği iletişim bilgilerine göre planlanır.

Destek kanalları; sipariş durumu, kurulum bilgileri, ödeme sonrası yönlendirme ve genel ürün soruları için kullanılabilir. Destek ekibi, talebin niteliğine göre ek bilgi veya doğrulama isteyebilir.

WhatsApp ve telefon kanalları hızlı iletişim amacıyla sunulur; resmi sipariş kayıtları ve ödeme durumları sistem kayıtları üzerinden takip edilir.

Hizmet kapsamı seçilen paket özellikleri, checkout ekranındaki bilgiler ve müşteriyle yazılı olarak netleştirilen ek taleplerle sınırlıdır. Paket kapsamı dışında kalan üçüncü taraf lisans, reklam, kargo, ödeme komisyonu veya entegrasyon maliyetleri ayrıca değerlendirilebilir.

Alan adı, ödeme kuruluşu, e-posta, WhatsApp, barındırma ve üçüncü taraf entegrasyonlarda yaşanabilecek kesinti veya politika değişiklikleri ilgili sağlayıcıların şartlarına tabidir.

TÜCCAR Soft, kullanıcı tarafından eksik veya hatalı iletilen bilgilerden, yetkisiz kişilerle paylaşılan sipariş takip bağlantılarından ve üçüncü taraf servislerdeki bağımsız aksaklıklardan doğabilecek sonuçlardan sorumlu tutulamaz.